Rapor - tajna vještina uspješnog komuniciranja

Komunikacija s djetetom može biti jednostavnija samo ako znamo tajnu usklađivanja

Je li vam se ikada dogodilo da upoznate neku novu osobu i imate osjećaj da je znate sto godina? Komunikacija vam je ugodna, razumljiva i jasna? S nekim bliskim osobama možda često izgovarate iste rečenice gotovo uglas? Možda ste imali i iskustvo da nekog upoznate i nakon dugo vremena još se nije razvila “kemija”, a vi morate komunicirati? Odgovor na pitanje zašto je tome tako, leži u raporu.

Rapor je odnos usklađenosti, povjerenja i razumijevanja dvoje ili više ljudi.

Kako se sve možemo uskladiti?

Rapor se uspostavlja usklađivanjem. Usklađivati se može gestikulacija, riječi, glas, uvjerenja i vrijednosti i iskustva. Odličan primjer za usklađivanje s dječjom gestikulacijom, pokretima tijela, mimikom lica jest spuštanje na njihovu razinu. Doslovce, fizički. Posebice u situacijama kada im govorimo nešto što nam je od velike važnosti, dobro je da čučnemo pred njih i gledamo ih u oči. Zamislite samo da neki div stane ispred vas i onako s visine vam govori da tjedan dana ne smijete popiti kavu s prijateljicom. Vjerojatno biste ušli u otpor. Zato se ne treba čuditi ako dijete kada mu tako s visine kažemo da ne smije gledati crtić, lupne nožicama i dobije živčani slom.

Usklađivanje na razini gestikulacije pojednostavljeno podrazumijeva da ćemo zauzeti isti položaj tijela kao i naše dijete, posebno u situacijama kada želimo da naša poruka dopre do njega (Dijete leži na podu; mi legnemo pokraj njega).

Usklađivanje s riječima podrazumijeva da ćete se povremeno koristiti riječima koje govori vaše dijete. To je od posebne važnosti u adolescenciji, kada će se vaše zlato početi koristiti vokabularom koji vi sigurno niste naučili...

Ostatak ovog teksta stučnih suradnica časopisa Moje dijete Jelene Vrsaljko i Tatjane Gjurković pročitajte u rujanskom broju Mog djeteta. Novi broj potražite na kioscima od 29.8.2011.